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我们提供7X24小时净水咨询服务

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想客户所想,满足客户所需,我们将努力保证您能享受到凯弗隆产品给您带来的健康与舒心,为广大客户提供快捷、热情、专业化的服务,客户的满意是我们凯弗隆人最终的追求
 
1、免费咨询净水方案
   凯弗隆服务中心根据顾客实际需要,为顾客量身推荐产品,咨询净水知识并提供产品安装方案。
2、免费送货及安装
   凯弗隆为顾客提供免费送货及安装的服务,让顾客省去自行提货和安装的烦恼。
3、售后24小时回访
   凯弗隆服务中心应在任何一台售出的产品安装完成24小时内,进行产品使用回访,主动寻问顾客对产品的使用情况,解决顾客在初期使用过程中出现的一些问题。
4、24小时积极响应
   凯弗隆服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后,必须在24小时内做出如何处理的回复,并及时跟进,保证顾客在故障出现后仍然能够安心面对。
5、保修期内免费保修
   根据不同的主件及配件的使用寿命,凯弗隆规定相应的保修期,并在保修内提供免费
维修服务。
6、产品终生维护换芯
  凯弗隆为顾客提供产品在寿命期内全过程维护,提供相同型号更换滤芯,免除顾客后顾之忧。
 
      
服务平台:
1、高素质的专业服务队伍
2、服务通道:通过企业网站,凯弗隆向顾客提供网络服务通道和知识中心;
 
全国统一服务热线:021-64791896 64791996

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